WARC 讲座：15 场中有 3 场——与创作者合作

在WARC播客的这一集中，WARC战略内容负责人Lena Roland与欧洲、中东和非洲地区的委托编辑Catherine Driscoll讨论了最新的WARC与创作者合作指南。

随着数字媒体格局的持续快速发展，品牌与其在线合作的创作者之间正在出现新的动态。创作者正在通过进入包装商品领域来挑战知名品牌；想想MrBeast Burger或PRIME。

本集还讨论了品牌与创作者合作的最佳实践，以及如何衡量影响者活动的影响。

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时间戳

01:19——不断发展的品牌创造者关系。

04:58 – 创作者和实体产品。

07:53 – 与创作者合作的最佳实践。

11:15——衡量影响者活动的影响。

14:22 - 影响者营销的多样性和公平性。

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Effective 100 可以告诉我们什么有关商业成功的信息

WARC Creative的一份新报告发现，致力于品牌宗旨、技术创新和打破品类规范会带来商业成功。

WARC 排行榜: Lessons from the Effective 100着眼于2022年以来世界上一些获奖最多的实效活动的策略和方法，这些活动在今年的Effective 100中排名。

重要性

“我们分析了在Effective 100中排名的屡获殊荣的活动，以了解高效品牌为推动商业影响而采取的方法，”WARC创意负责人兼报告作者Amy Rodgers说。 “这些发现将通过基于证据的洞察和灵感，为营销决策提供信心。”

要点

• 高峰目的。随着品牌试图在世界上有所作为，一半的排名活动——迄今为止有效100强中记录的最高数字——对他们来说具有目的性元素。但是，虽然仍有一些活动可能被视为纯粹的品牌目标工作，但更多品牌正在投资于支持受众同时增加利润的计划。

• 技术创新为关注铺平了新的道路。技术的进步为营销人员提供了通过社交媒体和游戏触达受众的创新方式。虚拟现实、CGI 和 3D 技术的使用都用于获得最多奖项的实效活动，通常结合使用影响力，无论是人类还是虚拟的，以针对特定受众。

• 饥饿出售。营销人员应该从食品、饮料和QSR类别中汲取灵感，这些类别占前100名活动的34%，包括前五名活动中的四个——Michelob Ultra（排名第一）、吉百利（#2）、麦当劳（#3 ) 和 Jif (#5)。该类别中的创新和多功能性是显而易见的。创造力的使用正在推动品类规范的界限以赢得关注，事实证明，目标和名人/影响者的合作伙伴关系是有效的策略。

WARC Creative订阅者可以使用“ 来自Effective 100”报告的经验教训。该研究包括专家评论、获奖案例研究、数据分析和广告主、代理商和媒体主的最佳实践。

WARC Effective 100 采用严谨、公正和透明的方法编制而成。可在此处查看全文，该排名包括世界前100名的实效获奖活动、前50名创意、媒体和数字/专业机构、代理网络、品牌、广告主、国家和顶级控股公司。

2022 年 WARC 排名：媒体 100 强揭晓

根据 WARC 的媒体 100 排名，MediaCom New York 是 2021 年的顶级媒体机构，Mindshare 是顶级媒体网络；法国儿童福利协会 L'Enfant Bleu 位居品牌榜首，联合利华位居广告商榜首。

Media 100排名结合了整个 2021 年追踪的行业最重要的全球和区域媒体颁奖典礼的结果。追踪的奖项由全球行业调查并与WARC 排名顾问委员会协商确定。

#1 广告：Havas Sports & Entertainment Paris 为 L'Enfant Bleu 设计的卧底头像

法国儿童福利协会 L'Enfant Bleu 利用广受欢迎的电子游戏 Fortnite 的力量，创建了一个卧底游戏头像，让孩子们能够在锁定期间表达他们对虐待的担忧。该运动的影响导致法国政府致力于将电子游戏转变为识别受虐待儿童的新方法的解决方案。

#1 媒体机构：MediaCom New York

在 Ally、Uber、Walgreens 和 Duracell 的 100 强排名中，MediaCom New York 凭借五项排名靠前的营销活动，在排名中猛冲一冲，夺得全球杆位。传立上海以八项活动排名第二。 PHD London 从第 40 位上升到第三位，有两个活动，其中 Media That'Eats' Pollution 排名第 3。

#1 媒体网络：Mindshare

Mindshare 连续第二年位居榜首，前 50 名中有 7 家机构对其积分有贡献：上海、孟买、胡志明市、纽约、悉尼、斯德哥尔摩和莫斯科。紧随其后并缩小积分差距的是 MediaCom 位居第二，PHD Worldwide 从第四位上升到第三位。

#1 控股公司：WPP

过去五年前三大网络没有变化，WPP 保持领先地位，Omnicom Group 位居第二，Interpublic Group 位居第三。

#1 品牌：L'Enfant Bleu

作为 WARC 排名的新成员，法国儿童福利协会 L'Enfant Bleu 凭借其出色而有影响力的广告系列 Undercover Avatar 成为顶级品牌。谱系在前 50 名中缺席三年后位居第二。美国在线银行 Ally 首次以第三名进入前 50 名品牌。

#1 广告商：联合利华

跨国消费品公司联合利华连续第三年保持第一。酿酒巨头百威英博，上升一位至第二位。在过去几年中，新西兰政府在媒体 100 排名中稳步攀升，现在位居第三。

#1 国家：美国

前三名与去年相比没有变化，美国保持第一名，其次是英国排名第二，中国排名第三。

WARC 内容高级副总裁 David Tiltman总结说：“WARC Media 100 显示了游戏对媒体格局的日益增长的影响。越来越多的客户开始了解游戏的细微差别，而不仅仅是简单的产品放置或游戏中的广告。”

可以在此处完整查看 WARC Media 100 排名。它包括世界前 100 名获奖的媒体、前 50 名媒体代理、代理网络、品牌、广告商、国家和顶级控股公司。 WARC Rankings 订阅者可以使用这些活动、案例研究、信用和后续洞察报告。

WARC Creative 100 已发布，可在此处查看。 WARC Effective 100 将于 3 月 17 日公布。

营销人员需要了解的有关全渠道客户旅程的信息

在谈到营销人员如何在 2022 年处理客户旅程时，一句老话“生活中唯一不变的就是变化”从未如此真实。 2020 年初出现的COVID-19 疫情在数字加速和在短短两年内改变了消费者的习惯。 根据 YouGov 2021 年的数据，如今 81% 的客户默认是全渠道购物者。

应用程序、社交媒体平台、数字连接商店和直接面向消费者的已成为主要的商业渠道，需要采用不同的方法来规划客户旅程。

2022 年 2 月上旬发布的全渠道世界客户旅程 WARC 指南研究了营销人员如何使他们的企业能够应对过去两年客户旅程的变化。该指南借鉴了 WARC 最近关于该主题的出版物，重点关注三个关键主题：客户旅程的新思维、客户旅程规划的基础以及构建一致的全渠道体验。

Hankins Hexagon 提供了一种灵活的新模型来分析和优化不断变化的购买路径。

Forrester 的“旅程编排”方法涉及通过使用单个客户级别的数据来分析行为、预测未来行为并调整客户旅程以提高运营效率、灵活性和业务成果，从而设计体验。

总部位于美国的 Creative Digital Agency 首席执行官 Jin Kim 研究了可购物媒体在缩短客户旅程方面的作用，这需要品牌采用全新的媒体规划方法。

创意资本中国的 Gianvito D'Onghia 和 Tanguy Laurent 表示，中国的“新零售”模式正在快速转型，为西方市场的品牌提供最佳实践灵感。

第二章探讨了客户旅程规划的新基础。

• R/GA 的 Tom Morton 表示，随着客户体验变得越来越“不露面”，品牌可以通过在线和离线接触点提供共同的目标感、价值观或社区利益来建立关系。
• Shorful Islam 博士深入探讨了第一方数据如何帮助品牌在整个客户旅程中更有利可图、更具创新性和更相关。
• 在危机中采用实时方法进行客户旅程规划可以帮助品牌在他们的动机和行为每天都在变化的时候了解他们的目标受众。
• Wunderman Thompson 的 Virginia Alvarez 表示，如果不承认文化差异在客户旅程规划中的重要性，将使品牌处于竞争劣势。

第三章也是最后一章着眼于营销人员如何创建相关且引人入胜的全渠道品牌体验。

• Coley Porter Bell 战略总监 John Clark 表示，如今的品牌必须拥有数字化的存在，而且必须与在线和离线接触点无缝集成。
• Ascential 的 Xian Wang 的 Edge 写道，“数字货架”现在是任何零售商全渠道客户旅程的基础，作为购物者在线发现、选择、购买和参与产品的主要界面。
• 益普索 (Ipsos ) 的研究表明，现在研究渠道的激增意味着，如果购买是一键式“即看即买”决定，则购买可能根本不涉及多阶段的购物“旅程”。
• Wavemaker 的 Mudit Jaju 认为，在整个购买过程中工作会产生更好的结果。了解和理解哪些接触点对消费者很重要，这对于品牌如何看待品牌与性能媒体之间的相互作用至关重要。

享受本期 WARC 指南。