背景
2022年，Allied Irish Bank plc。 （“AIB”）作为爱尔兰最大的金融服务集团，由于完成退出爱尔兰市场，五家零售银行中有两家面临前所未有的一年。因此，预计需要将超过 900,000 个账户转移到其余银行之一。除此之外，还有充满挑战的宏观经济环境，通货膨胀压力可能导致利率上升——从来没有受到客户的欢迎。 AIB还面临着降低成本的压力，使该业务对进一步投资更具吸引力。 2022年，AIB开始展示其对可持续社区的承诺，以支持以下业务需求：
- 在AIB当前的客户群中保持良好的认知；和...
