阿斯科特赛马场:永远写不出来的戏剧

阿斯科特赛马场是一个双重用途的英国赛马场,它通过多种媒体渠道使用观众市场细分来定位早鸟和迟到的买家,从而增加了 2022 年皇家阿斯科特赛事的参加者。

在经历了两年的疫情之后,皇家阿斯科特 (Royal Ascot) 已恢复满负荷运转。它的目标是让 2022 年成为赛马场有史以来最好的一年。

策略

该机构制定了一种分阶段的方法:在门票需求高峰期增加权重,在较平静的时期减少权重以最大程度地减少浪费。该策略旨在创造漏斗顶部的需求,然后在购票购买旅程的关键阶段通过直销策略利用潜在需求。

通过 Experian Mosaic 和 TGI,通过分析以前的客户数据来了解和构建这项工作。该团队确定了两个关键的客户群:早鸟和迟到的买家。

然后是在正确的时间以正确的信息定位每个受众的案例。设计了一个完整的漏斗方法,早鸟部分比迟到的买家更快地过滤整个旅程的每个阶段。...

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