巴克莱:信任锚——将不可动摇的数字银行拒绝者推向更安全的未来

银行品牌巴克莱银行 (Barclays) 通过制作带有图像和副本的广告,增加了英国老客户对其 App ID 验证的应用下载量和使用量,以表明没有人可以冒充他们来证明其安全性。

战役详情

品牌:英国巴克莱广告商:英国巴克莱银行参赛者:麦肯伯明翰类别:单一市场主要作者: Mark Broughton-Foxall,麦肯伯明翰

挑战

让成熟的数字非用户克服他们长期以来对使用手机银行的抵制,并在分行或电话银行交易中使用巴克莱 App ID 和验证功能。

创新

简报的重点是巴克莱移动应用程序。虽然在鼓励客户采用移动应用程序方面取得了很大进展,但仍有大约 300 万老年客户对移动银行的好处深信不疑。尽管有许多沟通鼓励他们转向手机银行。然而,新功能(“Trust Anchor”)为巴克莱银行提供了一个机会,以一种新的、关联性的方式与这些客户谈论移动应用程序。...

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