奢侈品消费者不再仅仅被对排他性和声望的渴望所驱动。他们越来越重视可持续性,选择能够补充其不断变化的价值观和世界观的品牌和产品。已经很长时间了,但可持续意图和消费者行为之间的差距终于缩小了。
随着消费者期望的转变,奢侈品牌受到投资者、控股公司、政府、行业机构、活动家和员工的抨击,以真正减少他们对地球母亲的影响并为所有人创造可持续的未来。从未来最有价值的奢侈品消费者 Z 世代的角度来看,这一挑战被放大了。
奢侈品牌应该有一个令人羡慕的起点——质量、工艺和耐用性牢牢植根于其核心 DNA——在应对复杂的可持续发展挑战网络方面处于领先地位。与大众市场参与者相比,他们还具有忠诚的、对价格不太敏感的消费者群体的优势。...