在营销中倡导隐私:文化变革如何影响战略

ABC 的莎拉·迈尔斯 (Sarah Miles) 着眼于澳大利亚的数据和隐私,以及数据道德的好处如何与组织的优先事项相结合,以展示风险缓解之外的价值。

本文是有关澳大利亚数据和隐私的 Spotlight 系列文章的一部分。阅读更多

2017 年,澳大利亚总检察长部门设立了我见过的最时髦的法定职位——隐私保护者。这一切都是为了营造一种良好的隐私实践文化,并表明文化在隐私合规中的重要性并不是一个革命性的概念。

作为隐私拥护者,我认为我的角色是隐私和数据道德教练。我指导高级领导理解并相信道德隐私实践可以提供的价值,我指导跨部门团队以有效的方式将其付诸实践,以兑现其多样化的承诺。

强烈的隐私积极和人性化的数据文化对营销有明显的好处——我们知道这对于建立和保持与客户的信任至关重要。但是,在资源受限的市场中,说服其他部门和高级领导优先考虑这些领域可能具有挑战性。...

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