由于在她准备启航前两年准备推出一艘新游轮，该机构需要加强冠达品牌作为豪华旅游标杆的地位。
策略
Cunard 最高消费客人的忠诚度让他们提前很长时间预订了自己喜欢的船只。邮轮公司需要在短时间内为其新的安妮女王号游轮引起兴趣，因为乘客预算可能已经用于其他旅行。
解决方案在于市场细分：近 20,000 名“忠诚者”被确定为高消费者和重复预订者；以及超过 65,000 名之前游轮过、预订过或咨询过的“潜在客户”。
通过奢华的邀请，两位观众都沉浸在安妮女王的美丽和辉煌中，并根据不同的市场细分需求来衡量预算。
