Dove:洗手液发布

个人护理品牌 Dove 发起了一项全球运动,通过挑战细分市场的现有规范并提供卓越的护肤品来扩展到相邻的类别。

营销挑战、方法论、发现的洞察力、创造性执行和业务影响的总结。

2019 年,Dove 将洗手液视为通过提供卓越的皮肤护理来满足消费者未满足需求的机会。随着大流行,随着消费者对保湿的需求增加,多芬加快了产品开发。

通过研究,该团队不断听说洗手液虽然必要,但会使皮肤干燥。消费者甚至在社交媒体上评论他们的皮肤有多干燥,这激发了 Dove 的活动。

消费者洞察

洗手液是抵御细菌的必要手段,但它们总是让我的手感觉粗糙和干燥!

营销挑战

2019 年,德芙正在寻找机会,通过挑战细分市场的现有规范并提供卓越的护肤品,扩展到另一个相邻的类别。虽然原则上不是一个非常有吸引力的细分市场(因为商品化和低增长),但该团队发现洗手液类别是消费者真正缺乏皮肤护理的类别。尽管面临一些内在挑战,该品牌还是决定抓住机会并开发一种清晰、差异化和卓越的组合,真正为消费者提供可感知的卓越护理。...