错误信息——定义为虚假或不准确的信息——对在公共和私营部门运营的品牌产生现实世界的影响。它通常与政府最相关,其后果是相当大的。它可以延长疫情的时间,推迟气候行动并使少数群体处于危险之中。但对于企业来说,这同样是一个问题,因为它可能会损害声誉、减少销售额并导致媒体支出浪费。
如果您参与品牌的任何方面,从设计活动到管理您的组织及其产品的声誉,以下是关于错误信息威胁的五件事需要考虑:
1. 当社交媒体的噪音需要您的关注和关注时
社交媒体——不管社交聆听工具的销售代表告诉你什么——并不是衡量公众感受的可靠、定量的衡量标准。社交媒体是一个倾斜的样本:例如,Twitter...