实体品牌如何转向在线空间？这是许多品牌一直在思考的问题，自大流行以来更是如此。在 FUTR Asia 2021 的第一天，澳大利亚沙发品牌 Plush 的数字、电子商务和 CRM 负责人 Ash Mehta 解释了该公司如何借助技术做到这一点。
他分享了品牌在转型过程中面临的挑战和痛点，他认为转型正在蓬勃发展，并为集团带来了惊人的成果。
Plush 是一家实体企业，于 2009 年在澳大利亚仅一个地点成立。在过去的 12 年中，它已扩展到 47 个地点。 Mehta 加入公司以开展电子商务业务。他的挑战？该品牌不想创建另一个电子商务网站或在其当前网站上添加购物车——它想提供世界一流的沙发购买体验。...
