利用社交电商:电商的狂野西部

讨论社交电商零售商可以对其品牌详情页进行的更改,以改善网站流量并鼓励无摩擦的结账体验。

本文由SimplicityDX首次发表。

电子商务和 30 年的学习曲线

自 1990 年代中期以来,我们一直在使用实验、测试、设计和不断调整来优化电商网站。可能感觉不像,但这是 30 多年的优化和集体学习。

在这 30 年里,我们已经走了很长一段路。在线推销和销售产品的标准方式已经出现并为消费者所熟悉:主页、类别页面、产品详细信息页面、购物车和结账页面都非常熟悉且广为接受,用于推动消费者进入渠道的流程也是如此。转换。

电子商务世界瞬息万变

但世界正在发生变化。当我们考虑社交电商时,过去僵化的销售漏斗(大多数购物者登陆主页然后进入网站)与此关联性。社交是许多购物者现在发现产品的地方,可能是通过影响者、朋友分享的帖子或品牌的促销活动。产品发现已经从搜索引擎和主页转移到边缘。边缘接触积分现在是许多购物旅程的开始,而销售漏斗并非为此而设计。...

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