您可能听说过 Domino 是一家销售比萨饼的科技公司。它最初是由一名记者创造的，但该品牌非常喜欢它，因此开始使用它。几年来，多米诺几乎主导了外卖市场的这一端，直到外卖应用程序进入市场。
突然间，它发现自己在与 Uber Eats 和 DoorDash 等公司竞争。用户正在比较不同平台上的体验，他们对 Domino 的评价并不总是很好。
这在多米诺比萨企业（欧洲和亚太地区的主品牌特许经营权）在澳大利亚进行的一项纵向定性研究中变得明显。 “我们听到的是，我们的技术变得笨拙和混乱，这会引起焦虑，而且效果并不好，”该品牌的全球数据、洞察和分析主管...
