电子零售商品牌与其提供的制造商品牌有何关联？
Richard Huaman-Ramirez and Jean-François Toti
本文旨在研究电子零售商品牌与其提供的制造商品牌之间的关系。本研究基于专注于多个维度（即感官、情感和智力）的体验式品牌视角。我们还研究了消费者的实际年龄对制造商品牌体验和电子零售商品牌体验对品牌满意度的影响的调节作用。一个由 252 名法国美容盒订阅者组成的样本参与了我们的研究，我们使用偏最小二乘结构方程模型来测试我们的假设。我们的研究结果表明，制造商品牌体验会直接影响电子零售商的品牌体验，进而对电...
简介
技术发展，尤其是互联网的使用都影响了消费者行为和零售业（Vazquez，2020 年）。因此，新零售商出现在电商市场上，因为他们大力投资新技术以提供出色的在线消费体验（Blázquez，2014 年）并提高消费者福利（Kshetri、Bebenroth、Williamson 和 Sharma，2014 年）。它加强了越来越多的纯零售商，即仅通过互联网进行商业交易而没有实体零售店的企业 (Pei, Paswan, & Yan, 2014)，例如Amazon.com、Vente-privée。 com...
