建立“弹性”习惯如何帮助品牌度过危机时期

继 COVID-19 引发的挑战之后,俄罗斯和乌克兰之间的冲突有助于证明品牌在应对关键问题时需要发展弹性。

在俄罗斯于 2 月 24 日入侵乌克兰后的几周内,冲突迅速升级,数百万人逃离乌克兰,造成重大人员伤亡和流离失所。

日益激烈的冲突也为商界带来了复杂、多方面的决策,因为品牌所有者必须权衡停止与俄罗斯的业务所带来的损失以及危机的潜在长期影响。

抵制是常见的第一步

耶鲁大学管理学院追踪者称,大约有 400 家公司退出了俄罗斯。其中:

  • 高盛,最近成为第一家退出的华尔街主要银行;
  • 电子商务巨头亚马逊已停止向俄罗斯交付产品并切断其对 Prime Video 的访问;
  • 全球最大的美容营销商欧莱雅关闭了其在俄罗斯的电子商务服务;...