近年来,我们看到了一场“新银行”和金融科技革命,大量挑战者涌现并扰乱了该行业。这些新来者面临的最大挑战是在面临重大障碍时进入主流,尤其是不确定的金融环境。
在品牌建设方面,“新”或挑战者银行处于不利地位,消费者认知度低且缺乏了解。在消费者行为方面,惯性是银行业的一个关键问题。当您尚未建立品牌并且人们不知道您是谁或您做什么时,这种惯性尤其难以克服。
根据研究, 192%的人对他们目前的银行感到满意,50%的人只有一家银行。让我们明确一点,他们不打算转换。高达 81% 的人表示他们不太可能离开目前的主要银行。当他们信任他们的银行时,为什么他们不想要转换的麻烦,而且没有任何真正不同的东西可以让它变得值得呢?...