战役概要
汇丰银行冒着被视为“大型国际企业巨头”的风险。如果企业的成功是以牺牲当地人、社区和较小的经济体为代价的,那么这个品牌可能会被下一代完全忽视。
为了应对这种声誉风险,我们必须重新评估该银行,使其能够在英国采取切实可行的措施。在这样做的过程中,我们发现对于汇丰英国的受众而言,帮助无家可归者是目前英国最迫切的需求。
此外,由于没有自己的固定地址,无家可归的人发现几乎不可能开设银行账户。没有银行账户,他们就不能领取福利或存钱。没有地址和银行账户,就很难找到工作。这是一个阻止他们重新加入社会系统的恶性循环。...