以人为本的创新……在边缘

玛氏箭牌与组织外部的战略家和创意人员合作,以更好地了解未来的变化并开发与文化关联性的体验式零食解决方案。

简介

为了开发“体验式零食”解决方案,玛氏箭牌在边缘寻找灵感,与前沿的变革者合作,寻找将我们带到边缘的新兴符号代码,并从前卫的全球创意人群中获得灵感。我们在一系列三个工作流中应用并微调了一种新颖的以人为本的方法,所有这些工作的目标都是在三到五年的时间框架内推动创新渠道。

背景和业务挑战

让世界微笑

玛氏箭牌是世界领先的糖果制造商。今天,他们的标志性产品如 M&M'S®、SNICKERS®、ORBIT®、EXTRA® 和 Skittles® 在 180 多个国家/地区享有盛誉。玛氏箭牌的雄心勃勃的目标是“提供让世界微笑的美好时刻”。凭借打造全球喜爱的标志性品牌的历史,他们正在从以产品为中心的创新重点转向提供整体的“体验式零食”解决方案。那么,为什么要关注更具体验性的解决方案呢?我们已经看到从商品到商品、服务以及最终体验的转变。年轻一代尤其重视体验胜过财产。早在...

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