背景
在匈牙利，邮递员和护理人员很难找到数十万房产上没有门牌号码的居民。虽然这是他们的责任，但在许多情况下，公共机构应该受到指责。通过其综合公关活动，匈牙利邮政不仅提高了对该问题的认识，同时增强了其声誉，而且还取得了可衡量的社会影响。
挑战
根据一项具有代表性的研究，匈牙利邮政评估称，七分之一的房产缺少门牌号和门牌，最重要的是，缺少信箱和门铃也不例外。直接后果是，邮递员通常根本无法投递邮件，这在服务质量方面导致了一些声誉损失。
目前的情况也影响到护理人员：延迟找到病人的地址可能是生死攸关的问题。
目标
我们的目标是：...
