宜家:盒装

家具零售公司宜家通过“IKEA Store-in-a-Box”增加了销售额,这是一种将宜家商店体验的所有元素送到消费者家中的盒子。

简介

当全球疫情迫使其关闭陈列室时,一个依赖于其独一无二的商店体验的品牌如何保持爱情的活力?通过将陈列室带给客户。

在亚马逊和 Wayfair 等在线巨头渗透的竞争品类中,宜家通过其身临其境的感官店内体验赢得了购物者的青睐,该体验为蜿蜒曲折和令人垂涎的肉丸提供了空间。但是,当 Covid-19 迫使宜家关闭其商店并且顾客涌向在线竞争对手时,宜家担心它会被遗忘。宜家无法吸引人们购物,也无法保证在线库存或满意度,因此宜家必须找到一种方法来保持对其品牌的热爱,直到它可以欢迎购物者回来。利用缺席会让心变得更爱这一普遍洞察,该品牌决定将宜家商场体验的所有独特的景象、声音和气味,提供给顾客的家门口令人回味的情感遗迹。就像一封来自远方亲人的来信一样,宜家“Store-in-a-Box”的感官提醒突出了我们的存在,说服了购物者等待我们。这一特技激起了媒体的风暴,...

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