在一个长期危机的时代,为东南亚的新护理经济设计

Accenture Song的Brian Chien、Grace Gandi Goesantoso和Mun Yee Lee表示,通过提供支持和增值服务来缓解消费者的焦虑,品牌有很多机会成为东南亚新护理经济的先行者或先驱者。

本文是关于亚洲消费者焦虑和心理健康的聚焦系列文章的一部分。阅读更多

东南亚的形象常常让跨国公司感到乐观——它是一个快速发展的地区,拥有蓬勃发展的超级应用生态系统,最重要的是,它是一个不断增长的青年群体,占该地区人口的 34%。

然而,东南亚的现实要微妙得多。根据 Milieu 的一项调查,在新加坡和菲律宾的受访者中,近五分之四的人认为生活压力很大,其次是马来西亚(61%)、泰国(59%)、印度尼西亚(51%)和越南(42%)。对于该地区的消费者来说,生活并非一帆风顺。

COVID 新冠疫情加剧了焦虑,并引发了一些深层次的问题,这些问题继续困扰着当今东南亚消费者的日常生活,例如生活成本上升和缺乏机会等。此外,人们正在想方设法度过...

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