联想的电子商务战略:在疫情中创新

联想的 Rajesh Thadani 向 FUTR ASIA 2021 讲述了品牌与客户互动的创新方式,并分享了这家科技巨头为自己的客户所做的事情。

随着亚太地区电子商务的兴起,以客户为中心已经成为中心舞台,带来了创新和新的参与方式。在 FUTR Asia 2021 上,联想电子商务总监 Rajesh Thadani 讨论了公司如何应对这些变化。

联想的电子商务战略

在解释品牌的电子商务战略之前,Thadani 强调了品牌愿景的重要性,并阐述了联想的观点。

“我们的愿景是为所有人提供更智能的技术,并正在开发改变世界的技术,以创建一个更具包容性、更值得信赖和可持续的数字社会,”他说。

联想从一家个人电脑或设备公司转变为一家旨在提供解决方案和技术的服务组织,他说,并解释说,这一变化是在确定这是一种新兴趋势后做出的,即需要为客户提供更多服务。...