马自达:优化马自达英国的在线转换

汽车品牌马自达在英国 COVID-19 封锁期间通过发起数据驱动的活动来改进内容和优化 CTA,从而增加了在线参与度。

活动详情

代理:糖果空间客户:马自达英国活动名称:优化马自达英国的在线转化

由于封锁迫使经销商在 2020 年的大部分时间里完全关闭,马自达的网络平台成为其客户参与和潜在客户转换的中心枢纽。

策略

需要解决三个关键挑战:

  • 封锁迫使试驾预订等传统转换目标暂时转变
  • 封锁的持续时间、客户行为和经济影响是未知变量
  • 在客户无法采取任何实际行动的情况下,需要将马自达放在首位

这代表了马自达的真正转变,转向了一个必须完全在在线环境中维护客户参与的世界。战略是专注于马自达的业务需求满足客户需求的最佳点。

这意味着实施无缝且数据驱动的用户旅程,优化注册并增加现场参与度;改进内容和优化...