当广播公司 Sky 希望更好地了解其观众以便更好地针对他们最有可能喜爱的节目进行促销时,质量、量化和符号学都是这个过程的一部分。
Sky 消费者战略研究分析主管 James Morgan 在 MRS 符号学和文化洞察会议(2022 年 2 月)上表示,之前在整个企业中使用的细分根本不是基于内容偏好,而是基于他们对以下内容的偏好购买宽带、移动连接和付费电视等服务。
不出所料,他报告说“这些电信偏好与人们对他们消费的内容的偏好之间没有很大的相关性。
“仅仅因为您将电视和宽带捆绑在一起,并不一定能说明您感兴趣的戏剧或喜剧类型。因此,我们发现这种细分对与内容相关的目标不起作用。”...