就像装满礼物和煤炭的长袜一样,2022 年的假期提供了一个混合包。它的特色是店内体验(消费者在过去两年中错过了这些体验),例如Casper 与 Netflix 的放映以及数字体验,例如 Bloomingdale 在 Metaverse 中的虚拟百货公司。另一方面,消费者普遍依赖“先买后付款”服务来购买礼品,这表明潜在的财务不安全感。
在此背景下, 线上销售额增长 7.4%,实体店销售额增长 6.6%。尽管销售额有所增长,但由通货膨胀引起的订单履行成本高,侵蚀了零售商的利润。因此,支出增加而销量下降。...