变革时代的奢侈品营销
本文是 WARC 变革时代奢侈品营销指南系列文章的一部分。阅读更多
在撰写有关零售的文章时，十多年来，实体店的死亡一直备受推崇。虽然一些高街零售商在此过程中迷失了方向，但它远未消亡——改变了是的，但并未消亡。从奢侈品到预算以及介于两者之间的一切，情况都是如此。当然，实体零售面临挑战；高昂的房地产成本和购物者转向数字化意味着零售商必须重新定义其实体零售主张和品牌存在的目的。
这需要一个整体的观点——更多地以人的视角而不是商业视角为中心。通过深入研究不断变化的消费者行为，我们可以确定零售需要如何应对。人们的行为方式也发生了深刻的变化。从世界产生的社会隔离——在家工作、餐馆关门、商店关门和对当地环境的更多关注——到我们集体重新出现并适应更多混合生活。但人类社会互动的核心需求仍然存在。...
