骑手和大象:联合利华如何使用符号学来推动店内销售

零售效率和零售实效之间存在紧张关系——这一差距部分归因于企业物流优先于人们的实际购物方式。

“我们经常看到零售正在推动补货的速度。联合利华 CMI 购物洞察总监 Keith Sleight 告诉零售周现场观众(2022 年 5 月) )。

他正在寻找的是“完美购物”,这最终意味着销售更多。 “我们需要更高的转化率。我们希望沿着商店过道的人们购买更多,更频繁地购买,从那些货架上购买更多,“斯莱特说。

“而且我们发现符号学的应用可以帮助我们提高这种转化率”

怎么样?好吧,今天的购物者必须在一个复杂的零售环境中穿行——超市可能有...