Wall's:幸福送到家

冰淇淋品牌 Wall's 提出了一项新战略,以适应印度尼西亚新的流行病行为。

策略

目标

2020:冰淇淋崩溃年

当第一波大流行将人们驱赶到室内时,所有的可能性都与冰淇淋类别相提并论。户外、放纵的类别不仅被视为非必需品,而且在这些时期最好避免,因为害怕症状——感冒、咳嗽和流感——与人们最害怕的症状非常相似。

对于市场领导者 Walls 而言,其 90% 的贡献来自个人格式(棒和杯),这可能意味着大崩溃的开始。

策略:带来室外、室内

需要重新制定战略,将 Covid 之前的冰淇淋行为从“户外”转变为“室内”。然而,对于“在线”交付在消费者旅程的所有部分从认知到考虑再到购买遇到一长串障碍的类别来说,这并不是一个容易的过渡:...