执行概要
短期内，18-34 岁的年轻澳大利亚人并不是银行最赚钱的客户。然而，他们的收购对于长期成功至关重要。 2021 年初，Westpac 并没有招募到应有的受众，品牌考虑度落后于竞争对手。之前的“生活时刻”活动与年长的澳大利亚人有关，但让年轻的澳大利亚人觉得该品牌不了解他们的需求。
通过重新设计平台来解决对他们生活至关重要的时刻，西太平洋银行在这些年轻人中的品牌考虑度在一个无视营销科学的时间框架内提升到了有史以来的最高水平。
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挑战、目标和战略
银行业机会的神奇之窗。...
