这篇文章是 2023 年 3 月聚焦美国系列文章的一部分，“是时候谈谈营销实效了”阅读更多
“我的广告支出有一半被浪费了；问题是，我不知道是哪一半。”在讨论媒体实效的话题时，这句话经常归功于美国零售业巨头约翰·沃纳梅克 (John Wanamaker)。更有趣的是，根据历史学家的说法，Wanamaker 于 1876 年开设了他的第一家百货公司，保证了他印刷商品的质量，允许他的顾客退货以获得现金退款并发明了价格标签。他是那个时代真正的创新者，将客户体验置于营销工作的中心。
所有这些如何适用于媒体实效的概念？...
